Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Unsere Produkte sind ausschließlich für gewerbliche Kunden (B2B) bestimmt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB) und ist daher für unsere gewerblichen Kunden ausgeschlossen.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Da wir Tiefkühlprodukte und verderbliche Waren (z. B. gefrorene Schawarma-Spieße) verkaufen, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel oder eine fehlerhafte Lieferung vor.

Vorgehen bei fehlerhafter Lieferung oder Mängeln

Sollte die gelieferte Ware beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, bitten wir um eine unverzügliche Kontaktaufnahme innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware unter:

E-Mail: info@shawarma.market

Telefon: +49 178 332 6171

Bitte senden Sie uns eine detaillierte Beschreibung des Mangels sowie aussagekräftige Fotos der Ware und der Verpackung. Wir werden Ihren Fall prüfen und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift veranlassen.

Ausschluss der Haftung für unsachgemäße Lagerung

Unsere Produkte müssen gemäß den angegebenen Lagerbedingungen (Tiefkühlung) aufbewahrt werden. Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Kontakt

Falls Sie Fragen zu unserer Widerrufsbelehrung oder Rückgabepolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@shawarma.market

Telefon: +49 178 332 6171

Webseite: shawarma.market